Гарантия
Гарантийные условия работы магазина «Мир шин»
Наша компания гарантирует возврат любой продукции, если состояние продукции и другие условия удовлетворяет обязательства покупателя касательно предоставляемых магазином гарантий.
Гарантийные условия могут возникнуть при браке заводского характера, замеченного на отделении перевозчика или при процедуре балансировке. При этом расхождение должно быть более 96 грамм.
Распорядок замены или возврата бракованного товара:
- Нужно созвониться с ведущим Ваш заказ менеджером.
- Товар и упаковку следует хранить в том виде в котором они поступили на точку выдачи.
- При возврате клиент несет расходы связанные с транспортировкой. После того как брак и вина магазина подтверждена денежные средства возвращаются оговоренным ранее путём.
- При положительном исходе, мы возвращаем потраченные клиентом денежные средства в течении трёх дней или отправляем аналогичный товар за соответственную цену.
Если брак замечен при эксплуатировании, то колёса подлежат обмену только после соответственного заключения специальной экспертной комиссии. Услуги экспертизы предоставляются в Научно-исследовательском институте УкрСЕПРО, который находит в городе Белая Церковь. Если данный институт оглашает положительное заключение, то происходит замены товара, возмещение всех денежных расходов на экспертизу или на транспортные расходы. Либо возвращается только деньги, по желанию клиента.
Очень важно! Автошины не должны быть в использовании или монтироваться на диски.
Диски не должны содержать следы использования, на них не должна быть монтирована авторезина, упаковка сохранена в удовлетворительном состоянии.
Обязательства магазина по гарантии
На любую продукцию проданную нашим интернет-магазином распространяется гарантия.
Применительно к комплексу законодательных актов о защите прав покупателей, возврат или обмен купленного изделия неудовлетворительного состояния можно произвести в течении четырнадцати дней (2 недели, 14 дней) с момента получения товара. При этом следует соблюдать следующие опции:
- Шины или диски неисправны и имеют явные изъяны, которые делают эксплуатацию невозможной.
- Присутствует брак завода-производителя.
- Невозможно пройти процедуру балансировки.
- Продукция не использовалась.
- Упаковка сбережена в первозданном виде и имет товарный вид.
- Информация о приобретении имеется в базе данных интернет-магазина «Мир Шин».
При соблюдении всех вышеописанных условностей мы возвратим денежные средства или совершим обмен.
Большая просьба — перед тем как монтировать авторезину или диски, тщательно осмотрите продукцию.